利用規約

1 総則

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社 Quest Research（以下「当社」といいます）が提供するAIインタビューサービス「コルク ボイス」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただくものとします。

2 定義

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

• 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人をいいます。
• 「利用契約」とは、本規約に基づき当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
• 「インタビューデータ」とは、本サービスを通じて収集された対話内容、音声、動画、テキスト等のデータをいいます。
• 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにアップロードまたは入力した資料、情報、設定等をいいます。

3 利用契約の成立

利用契約は、本サービスの利用を希望する者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。当社は、以下の場合には申込みを承諾しないことがあります。

• 申込み内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が利用を適当でないと判断した場合

4 アカウント管理

ユーザーは、本サービスのアカウント情報（ID、パスワード等）を自己の責任において適切に管理・保管するものとし、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

5 料金および支払い

本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表またはユーザーとの個別契約に従うものとします。

• ユーザーは、当社が指定する方法および期日により、利用料金を支払うものとします。
• 支払いを遅延した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
• いったん支払われた利用料金は、法令に定める場合を除き、返金いたしません。

6 知的財産権

本サービスに関する知的財産権は、以下のとおり帰属するものとします。

• 本サービスのシステム、ソフトウェア、デザイン、ロゴ等に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
• ユーザーコンテンツに関する権利は、ユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、当社が本サービスの提供に必要な範囲でユーザーコンテンツを使用することを許諾するものとします。
• インタビューデータに関する権利は、ユーザーに帰属します。

7 データの取り扱い

当社は、インタビューデータおよびユーザーコンテンツを以下のとおり取り扱います。

• 本サービスの提供および運営のためにのみ使用します。
• ユーザーの事前の同意なく、AIの学習目的で使用することはありません。
• 法令に定める場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。
• 詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

8 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
• 不正アクセス、または不正アクセスを試みる行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
• 当社の承諾なく本サービスを第三者に利用させる行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

9 サービスの中断・終了

当社は、以下の場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断または終了することができるものとします。

• 本サービスの保守点検を行う場合
• 火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
• その他、当社が必要と判断した場合

当社は、本サービスの中断または終了によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

10 契約の解除

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の催告なく利用契約を解除することができます。

• 本規約に違反した場合
• 利用料金の支払いを2か月以上遅延した場合
• 支払停止または支払不能となった場合
• 破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てがあった場合
• その他、当社が利用契約の継続が困難と判断した場合

11 免責事項

当社は、本サービスについて、以下の事項を保証するものではありません。

• 本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること
• 本サービスが期待する機能、正確性、有用性を有すること
• 本サービスが中断なく継続されること
• 本サービスにエラーやバグがないこと

12 損害賠償

当社が本サービスに関連してユーザーに損害を与えた場合、当社の賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーが当社に支払った直近12か月分の利用料金の総額を上限とします。ただし、当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、データの滅失・損壊については、いかなる場合も責任を負わないものとします。

13 秘密保持

ユーザーおよび当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。ただし、法令に基づく開示要求がある場合はこの限りではありません。

14 反社会的勢力の排除

ユーザーは、自己または自己の役員等が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。当社は、ユーザーがこれに違反した場合、何らの催告なく利用契約を解除することができます。

15 規約の変更

当社は、法令の変更、社会情勢の変化その他の事由により本規約を変更する必要が生じた場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法により通知し、通知において定める相当な期間を経過した時点で効力を生じるものとします。

16 分離可能性

本規約のいずれかの条項が法令に違反し、または無効もしくは執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の本規約の各条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

17 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本サービスまたは本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

18 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 Quest Research
メール：research@quest-research.co.jp